İlk kurulum
- 1
Uygulamayı kurun
Smart Life ya da Tuya Smart uygulamasını indirin ve hesap açın.
Rehberi aç - 2
Ağınızı hazırlayın
WiFi cihazlar 2,4 GHz ağa bağlanır. Telefonunuz da aynı ağda olmalı.
Rehberi aç - 3
Zigbee ise köprü
Zigbee cihazlar modeme değil, köprüye (gateway) bağlanır.
Rehberi aç - 4
Cihazı ekleyin
Ürününüzün sayfasında bağlantı, eşleştirme ve video adımlarını izleyin.
Ürünü seç
Ürününüzü seçin
175 ürün için destek sayfası
Röleler
11 ürün · 5 video
Anahtarlar
12 ürün · 5 video
Sensörler
50 ürün · 13 video
Köprüler
13 ürün
Kontrol panelleri
3 ürün
Kumandalar
8 ürün · 1 video
Senaryo düğmeleri
7 ürün · 1 video
Prizler
1 ürün
Vanalar
9 ürün · 6 video
Termostatlar
14 ürün · 6 video
Kilitler
2 ürün · 3 video
Perdeler
13 ürün · 6 video
Sigortalar
6 ürün · 1 video
Kapı zili ve interkom
4 ürün
Kameralar
2 ürün
Aksesuarlar
9 ürün
Setler
11 ürün
Kurulum ve tanıtım videoları
Tüm videolar (49)Rehberler
Tümü- Uygulamayı kurun, cihaz ekleyinTuya Smart ve Smart Life uygulamalarıyla akıllı ev cihazlarınızı tek bir merkezden kolayca yönetebilirsiniz. Bu rehberde uygulama kurulumu,…
- Cihaz WiFi ağına bağlanmıyorWiFi cihazlarınızın ağ bağlantı sorunlarını gidermek için modem ayarlarını ve frekans değerlerini kontrol etmeniz gerekir. Eşleştirme ve çe…
- Zigbee köprüsü ve cihaz eklemeZigbee cihazlarınızı internete bağlamak ve otomasyonları yerel olarak çalıştırmak için bir Zigbee köprüsü kullanmanız gerekir. İhtiyacınıza…
- Nötr, faz ve tesisat temelleriAkıllı anahtar ve röle kurulumlarında tesisattaki faz, nötr ve toprak hatlarını doğru belirlemek gerekir. Tesisatınızın nötr durumuna uygun…
- İnternet kesilince ne olur?Akıllı ev sisteminizde internet kesildiğinde cihazların çalışma durumu, bağlantı türüne ve kurulan senaryolara göre değişiklik gösterir. Zi…
- Senaryo ve otomasyon kurmaSensörler hareket veya insan varlığı algıladığında ışıkları otomatik olarak açar. Ortamda kimse kalmadığında ise ışıkları kapatır.
- Alexa, Google, HomeKit ve Home AssistantNovato cihazlarınızı Amazon Alexa, Google Home, Apple HomeKit ve Home Assistant platformlarıyla kullanabilirsiniz. Bu rehberde sesli asista…
- Bilgisayardan kontrol: Tuya web paneliTuya ekosistemindeki cihazlarınızı bilgisayarınızın web tarayıcısından yönetebilirsiniz. Ek bir program kurmadan hesabınızla giriş yapıp ko…
- Arıza, garanti ve teknik servisNovato ürünleri teslim tarihinden itibaren iki yıl boyunca garanti altındadır. Olası arıza durumlarında gerekli kontrolleri yapabilir ve te…
Sık sorulanlar
Tuya Smart ile Smart Life arasındaki fark nedir?
İki uygulama aynı altyapıyı ve özellikleri sunar. Farkları yalnızca isimleri, logoları ve arayüzdeki tema renkleridir.
İlgili rehberBir kullanıcı hesabına kaç farklı mobil cihazdan giriş yapılabilir?
Aynı kullanıcı hesabı ile 200 farklı mobil cihazda aynı anda oturum açabilirsiniz.
İlgili rehberWiFi cihazlar hangi frekans bandında çalışır?
Cihazlar 2,4 GHz WiFi frekansında çalışır. Eşleştirme sırasında telefonunuzun da 2,4 GHz bandına bağlı olması gerekir.
İlgili rehberCihazın ağa bağlanmama sorununun modemden kaynaklandığı nasıl anlaşılır?
Telefonunuzun 2,4 GHz kişisel erişim noktasını açıp cihazı bu ağa ekleyin. Cihaz erişim noktasına bağlanıyorsa sorun modem ayarlarındadır.
İlgili rehberWiFi cihazlar Zigbee köprüsüne bağlanabilir mi?
Hayır, WiFi cihazlar doğrudan evinizin kablosuz modemine bağlanır. Köprü yalnızca Zigbee ve modeline bağlı olarak Bluetooth cihazları için kullanılır.
İlgili rehberFarklı marka Zigbee cihazlar Tuya köprüsüyle çalışır mı?
Farklı markaların komut yapıları değişiklik gösterir. Bu nedenle üçüncü taraf cihazların Tuya köprüleriyle tam uyumlu çalışacağı garanti edilemez.
İlgili rehberNötrsüz akıllı duvar anahtarı var mıdır?
Hayır, nötrsüz akıllı duvar anahtarı bulunmamaktadır. Nötrsüz anahtarlar kapalıyken lambada göz kırpma yapabildiği ve ağda sinyal güçlendirici olarak çalışamadığı için anahtarlar nötr hattı gerektirir.
İlgili rehberAkıllı sigorta hem fazı hem nötrü birlikte keser mi?
WAS-63 ve ZAS-63 modelleri sadece faz hattını keser. Bu modeller nötr hattını kesmez.
İlgili rehberİnternet kesilirse köprü ve senaryolar çalışmaya devam eder mi?
Zigbee cihazlar köprü üzerinden yerel ağda çalıştığı için senaryolar internet olmadan da çalışmayı sürdürür. WiFi cihazların otomasyonları ise bulut üzerinden işlediği için internet kesilince çalışmayabilir.
İlgili rehberİnternet yokken zamanlanmış görevler çalışır mı?
ZGW-06 ve ZGW-08 köprü modellerinde dahili gerçek zaman saati bulunmaktadır. Bu modellerde internet kesintisinde bile saate bağlı zamanlamalar çalışır.
İlgili rehber